“謝謝你們!我父親偏癱,去趟醫(yī)院很不容易,藥也喂不進去,大過年的,我和母親心急如焚,幸好有你們在!”郭先生的激動心情溢于言表。
據了解,郭先生的父親為“腦梗”患者,一側肢體癱瘓,長期臥床。昨日下午不慎將胃管拔出,家屬多次嘗試從口中喂食、喂藥卻未能成功。焦急萬分,懷著忐忑的心情,郭先生通過微信公眾號“菏澤衛(wèi)生健康”的“網約護理”模塊向菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院尋求幫助。
我院護理部接到該訂單后,迅速響應,第一時間與家屬取得聯(lián)系。在詳細了解患者的基本情況后,深知家屬焦急的心情,即刻聯(lián)系婦產、消化內科護士長趙忠芳,協(xié)調護理人員上門服務。在家休息的網約護士張林林接到通知后,第一時間趕到醫(yī)院,與護理部干事代夢雪共同奔赴患者家中。
護理人員首先對患者進行了詳細的評估,然后憑借專業(yè)的操作技能和豐富的臨床經驗,迅速為患者插上胃管,成功解決了患者無法進食和服藥的難題,臨走前,詳細的和家屬介紹了留置胃管的護理注意事項,教給家屬預防胃管脫出的方法。
此次除夕上門留置胃管服務,得到了家屬的一致好評。在特殊的節(jié)日里,她們放棄與家人團聚的時光,只為患者的健康保駕護航。這不僅展現(xiàn)了菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院護理團隊精湛的專業(yè)素養(yǎng)以及濃厚的人文關懷,更彰顯了“以患者為中心”的服務理念。未來,我院將持續(xù)推進“互聯(lián)網+護理服務”工作,不斷深化優(yōu)質護理服務內涵,精準對接護理服務需求,為廣大人民群眾提供更優(yōu)質、高效、便捷、人性化的護理服務!(供稿:代夢雪)